С 1 сентября российские банки начинают предоставлять услугу защиты от мошенников — сервис «второй руки». Этот механизм может стать прорывом в борьбе с финансовыми преступлениями, которые в прошлом году нанесли россиянам ущерб на ₽200 млрд.
Как это работает на практике
Разберем сразу на примере.
Пенсионер назначает своего сына доверенным лицом для всех операций свыше ₽15.000. Злоумышленники звонят ей, представляются сотрудниками банка (полиции, ЖКХ, родственниками из Алжира) и обманом просят перевести ₽50.000 на «безопасный счет».
Пенсионер достает деньги из-под матраса и идет к банкомату, но операция блокируется. Сыну приходит уведомление, что папа или мама пытается перевести ₽50.000 неизвестному получателю и предлагает подтвердить операцию. Сын звонит выясняет обстоятельства и отклоняет подозрительный перевод. Деньги остаются в безопасности.
Доверенное лицо получает уведомление о каждой операции, превышающей установленный лимит, и имеет 12 часов на принятие решения. Если ответа не поступает, банк автоматически отклоняет операцию. При этом «вторая рука» не может самостоятельно совершать операции — только контролировать их.
Детали работы сервиса
Подключить услугу можно в отделении банка, через мобильное приложение или по телефону. Клиент самостоятельно выбирает виды операций для контроля: переводы через СБП, снятие наличных, операции по картам, оформление кредитов.
Система работает мгновенно: при попытке операции доверенное лицо получает уведомление, а у инициатора есть несколько минут на ожидание. Если «вторая рука» не отвечает быстро, операция блокируется, но можно повторить попытку позже.
У системы безусловно есть слабые места: если доверенное лицо не реагирует на уведомления, человек не сможет совершить срочную операцию — например, купить билеты по акции. Для решения этого неудобства придется подстраиваться и согласовывать свои действия, но лучше такие трудности, чем потеря денег.
С понедельника берем на вооружение новый инструмент. Самозапрет на кредиты поставил уже каждый 10-й житель страны и не похоже, что жить стало намного сложнее.