«Благодаря тому, что мы с 2008 инвестировали в нашу IT платформу, в автоматизацию систем, сегодня мы можем сосредоточиться на развитии нашей системы хранения данных и начать широко использовать нейросети для решения бизнес-задач», - отмечает вице-президент по операционному управлению Группы Ренессанс страхование Денис Быстров.
Нейросети будут использованы для прогнозирования вероятности кросс-продаж, в процессах пролонгации, урегулирования и автоматизации принятий решений.
Клиенты, в свою очередь, получат индивидуальное страховое решение и процесс урегулирования, что значительно упростит все коммуникации с компанией и минимизирует временные затраты.
«В настоящий момент мы тестируем это инновационное решение. Но глобально наша задача заключается в том, чтобы повысить качество принятия решений на базе имеющихся данных и найти лучший способ органично интегрироваться в образ жизни наших клиентов», - резюмирует Денис Быстров.