«В связи с запретом Росавиации на выезд c 16 июля 2016 года граждан Российской Федерации в Турцию «Аэрофлот» приостанавливает продажу и переоформление авиабилетов в Стамбул и Анталью (на рейсах из Турции продажа открыта). Продажа откроется после снятия запрета регулирующего органа — Росавиации», — говорится в сообщении авиакомпании.
Пассажиры, оформившие билеты до 19 июля включительно на рейсы между пунктами РФ и Турции, могут сдать их без штрафных санкций. Допускается однократное изменение даты вылета на участках из Турции на более позднее число (до 29 октября 2016 года включительно) в пределах срока действия билета без доплат и штрафных санкций.
Авиабилеты принимаются к возврату по месту их приобретения (для перевозок, оплаченных на сайте «Аэрофлота», возврат возможен через контакт-центр «Аэрофлота» и в офисах собственных продаж авиакомпании).