«Мегафон» воспользуется технологиями «Яндекса».

Технологии распознавания и анализа речи «Яндекса» будут использоваться в работе виртуального консультанта «Мегафона»: по оценке «Яндекса», это «крупнейший в России контракт в этой сфере». Об этом сообщает newsler.ru.

Как передают «Ведомости», проект виртуального консультанта под названием «Елена» в «Мегафоне» начался в 2013 году, а сейчас он может рассказать абоненту о текущем балансе, остатке минут, подключенных тарифах или услугах, а также дать рекомендации по оплате счета. «Елена» способна поддерживать диалог более чем на 60 тем, причем вопросы могут быть заданы в свободной форме. «Елена» сможет не только отвечать на вопросы, но и выполнять по просьбе абонентов те или иные действия - подключить или отключить услугу или перевести деньги с одного номера на другой», - поясняет директор по продажам и обслуживанию оператора Михаил Золотовицкий.

Сейчас виртуальный консультант доступен только для жителей Московской области, однако до конца 2016 в «Мегафоне» хотят распространить его на территорию всей страны. Ограничения есть и по абонентам: «Елена» пока обслуживает наиболее продвинутых абонентов (тех, кто уже пользуется личным кабинетом, голосовой платформой, проводит мобильные платежи).

Похожие публикации

Добавьте комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Таджикистан дал афганским беженцам 15 суток на то, чтобы покинуть страну
ФСБ обыскала АО «Уральский комбинат питания» мэрии Челябинска
К руководителю МХАТ им. Горького Владимиру Кехману пришли силовики
Вице-мэра Югорска (ХМАО) Ефимова поймали пьяным за рулем квадроцикла
Брюссель предупреждает страны ЕС о несоблюдении принципов верховенства права
США готовятся к смене власти в европейских странах в пользу Трампа
Трамп заявил, что готовит Путину сюрприз так как стал им недоволен:
В Саратовской области при задержании ликвидирован диверсант
В Подмосковье в ДТП с BMW и микроавтобусом погибли мужчина и 10-летний ребенок
Петр Павел заявил, что с Россией невозможно «воевать бесконечно»
Ночной налёт "Гераней" и ракет по Украине с 8 на 9 июля 2025 года
Вчера вечером укронацисты атаковали в Курске городской пляж
ФСБ получит право создавать свои следственные изоляторы
Кущевский авторитет ушедший из колонии в зону СВО погиб на фронте
В Подмосковье 3-летняя девочка отравилась гелем от муравьев
В СК России прошло совещание по анализу преступлений в сфере миграции
Массовое отравление жителей Магарамкентского района Дагестана
8 июля 1974 года ЦК КПСС утвердил проект строительства БАМа
В Кировской области водитель Audi Q8 намеренно сбил полицейского
Почему конная полиция до сих пор актуальна в Москве и других городах
На Камчатке Ан-2 выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы
Трамп объявил о введении 25% пошлин для Японии и Южной Кореи
Экс-начальника ярославского МЧС приговорили к трем годам колонии
Упали инвестиции в коммерческую недвижимость в России
«Повесть о Петре и Февронии Муромских» — памятник русской литературы XVI века
Поджигательницу релейных шкафов задержали в Хабаровском крае
Обзорная сводка с фронтов СВО на утро 08-07-2025 г. от Двух майоров
США ограничат поставки ИИ-чипов в Малайзию и Таиланд из-за страха перед Китем
Фронтовая сводка по состоянию на утро вторника , 8 июля 2025 года:
В Новосибирской области рассматривают громкое дело рабовладельцев
Кровавая семейная драма из-за ревности в Пущино. В итоге два трупа
Севастопольскую жительницу задержали за радость во время обстрелов города
Швейцария выделит 5 млрд франков на восстановление Украины
Неконтролируемые диаспоры — угроза национальной безопасности!
Центробанк России ужесточит правила рассрочки на покупку жилья
Взрыв у ТЦ «Малина» в Рязани: неизвестные принесли гранату и взорвали её
обновлено
Уроженец Казахстана по поручению СБУ шпионил и поджигал вышки связи
В обозримом будущем в России будет трехпартийная политическая система
Экс-замначальника Генштаба ВС РФ Халил Арсланов приговорен к 17 годам колонии
Экс-замглавы Росгвардии Стригунова задержали по делу о злоупотреблении полномочиями
Все новости
Наверх