Водитель вправе вызвать сотрудников ГАИ даже при незначительном ДТП с участием не более двух застрахованных автомобилей, если у водителей нет споров по поводу аварии, никто не пострадал и сумма ущерба не больше 50 тысяч рублей, и при этих условиях они должны использовать европротокол.
В остальных случаях диспетчер службы “112” должен направить на место происшествия патруль ГАИ.
Если ГАИ не приехала по вызову, нужно обратиться на горячую линию управления ГАИ ГУ МВД России.