Каждый из нас когда-нибудь задумывался о том, чтобы заняться своим делом. Многие устают от постоянной работы на «чужого дядю» и в итоге приходят к решению начать свой бизнес.
Но что потребуется для успеха?
Итак, вы открыли свое дело и на данном этапе вы полны амбиций и идей, а я предложу вам несколько вариантов, которые уже давно «проверены на фокус-группах».
Отношение к клиенту. Ваше отношение к потенциальному клиенту должно быть мягким, дружелюбным, вы и ваши работники должны уметь расположить к себе любого человека, заглянувшего к вам или набравшего ваш номер. Почему всегда говорят слово «потенциальный» клиент и чем оно так важно? Потому что кроме клиентов, идущих к вам с целью покупки, есть еще тип людей, попавших к вам из интереса. Они еще ничего не знают и не собираются ничего приобретать, но ваша задача – пробудить в нем этот «потенциал к покупке», который у него по умолчанию уже есть, иначе он не оказался бы в зоне вашего влияния.
Такие клиенты имеют свойство «отложенных покупок», сегодня они просто с вами поговорили, а вот через месяц вспомнили и решили вернуться уже с целью покупки.
И вот вопрос – как сделать так, чтобы клиент о вас все-таки вспомнил и вернулся? Необходима реклама, но абсолютно ненавязчивая и та, которая всегда будет около него. Буквально, в кармане.
Я предложу вам приятный и работающий вариант – ручки с логотипом. Стоят они недорого, и необходимо раздавать их клиентам, как конфеты на палочке. Никто от ручки не откажется, а вот ваш логотип на ней – это гарантия того, что о вас вспомнят и будут помнить регулярно пользуясь вашим подарком. Это ваша маленькая волшебная палочка, если хотите.
При таком подходе вам даже не придется тратиться на крупные пиар-кампании – ваши клиенты все сделают сами, просто совмещая приятное с полезным. Почему именно ручка? Потому что от нее никто не откажется, она всегда будет под рукой и будет ненавязчиво напоминать о том, что есть вы, и вы всегда рады своим клиентам. Удачи в продвижении своего бизнеса и хорошего вам настроения!