Жители Тайги неоднократно жаловались на запах тины и плохое качество воды из крана. Для прояснения ситуации было проведено административное расследование. В водохранилище и выше по руслу реки Яя были произведены заборы проб, по результатам проверки состоялось совещание у председателя объектной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций - исполняющего обязанности начальника Тайгинского центра железнодорожных станций С.А. Шацкого.
На совещании Станислав Шацкий и начальник кемеровского сектора специальной службы Западно-Сибирской ЖД Сергей Турчук подтвердили жалобы горожан: «в ходе расследования было выявлено, что вода из водоразборного крана не соответствует гигиеническим нормативам».
Помимо неприятного запаха, вода из водохранилища содержит аммиак и фенол, который превышает ПДК в 1,4 раза, а так же марганец - в 25 раз. Даже после очистки и обеззараживания воды на водопроводных сооружениях МП «Водоканал» она не пригодна для питья.
На совещании были названы причины: «загрязнение произошло в результате недогрузки фильтрующего материала (кварцевый песок) и нарушения в технологии очистки воды из реки Яя и ее притоков». Сейчас ведется работа по поиску точного места загрязнения.
Для предупреждения возникновения заболеваний и обеспечения питьевого режима Тайгинского железнодорожного узла были заключены договоры на поставку бутилированной воды со скважин и имеющихся водопроводных колонок города.