С такой проблемой столкнулись клиенты, которые пользуются устройствами Альфа-Банка и ВТБ.
В Совкомбанке подтвердили, что некоторые из них действительно не распознают обновленные купюры.
В Новикомбанке пояснили, что это связано с уходом с рынка производителей банкоматов, из-за чего обновление ПО для новых банкнот не проводится.
Такие банкноты в массовый оборот вошли лишь в конце прошлого года, но до сих пор каждый десятый банкомат не принимает их, оценили эксперты.
В Москве их могут не распознавать до 25% всех устройств.
Здесь больше разных брендов ATM, и многие нельзя перестроить под новые купюры из-за санкций.