Заемщики стали чаще жаловаться на МФО

В январе-феврале количество жалоб на МФО выросло на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

По итогам 2020 года заемщики подали в ЦБ 278 тыс. жалоб, из которых 9,6% — на МФО. Жалобы в основном касались навязанных услуг или порядка взыскания просроченной задолженности.

Заемщики стали чаще жаловаться на МФО

Также МФО используют приемы, которые сводятся в подмене микрофинансовой деятельности дополнительными услугами.

Они приносят гораздо больший доход, чем само микрокредитование, а у заемщика нет возможности отказаться из-за технологических особенностей.

В МФО заявляют, что рост количества жалоб связан не с их работой, а ухудшением финансового положения заемщиков и их недостаточной финансовой грамотности. Также винят «популизм этой темы» и надеждой заемщиков на государство.

Значительная часть жалоб касается небольших игроков рынка, у которых в кризис не оказалось ни достаточной ликвидности, ни опыта для решения проблем клиентов.

В ЦБ заявили, что намерены как можно быстрее выводить с рынка игроков, которые не дают возможности отказаться от ненужных допуслуг.

Похожие публикации

Добавьте комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Сегодня президент Грузии выступала в парламенте
В Подмосковье спасли попавшую под машину лосиху
Жители Челябинской области вырастили у себя дома 32 куста конопли
В СНГ готовят модельный закон об органическом производстве
Кроссоверы «Москвич 3» поступили на службу в ГИБДД
Владимир Путин дал старт весенней призывной кампании в России
Ещё один поджигатель военкоматов получил реальный срок
Дмитрий Медведев посетил Казанский пороховой завод
Украина хочет получить часть прибыли от мировых энергогигантов
США заняли первое место по поставкам нефти в ЕС
Индия не является союзницей США и никогда ею не станет
Присяжные проголосовали за предъявление обвинений экс-президенту Трампу
Минэнерго видит риск снижения добычи газа на треть
Венгрия обвиняет Швецию во враждебности
Бизнесмен Олег Тиньков продал свой частный самолет
Искусственный интеллект довел бельгийца до самоубийства
Ещё одно убийство в автомобиле раскрыто во Владимирской области
Военкоры сообщили об уничтожении танков западного производства
Средний размер микрозайма в России продолжает снижаться
Арестован мужчина, 19 лет назад совершивший убийство в г. Черемхово
Urals дорожает в Азии, но продается ниже ценового потолка
Нацгвардия Израиля может стать угрозой безопасности государства?
В Псковской области задержали убийцу водителя такси
В Ульяновской области полицейские перекрыли канал сбыта наркотиков
Делегация Палаты представителей Ливии посетила Москву
Роджер Уотерс обвинил власти ФРГ в давлении на Pink Floyd – Der Spiegel
Я за тобой, как за стеной: артековцы примерили спецзащиту сотрудников Росгвардии
О новом командующем Восточным военным округом ВС РФ Андрее Кузьменко
Посла Норвегии вызвали в МИД Грузии из-за Саакашвили
Свежий брифинг Министерства обороны России от 29-03-2023:
Качество разведки США над Черным морем снизилось
Заявления Владимира Путина на совещании с членами кабмина:
Пригожин: Битва за Бахмут почти уничтожила украинскую армию
Украина тратит на войну примерно 3,5 миллиарда долларов в месяц
Пресс-секретарь президента РФ сделал ряд важных заявлений:
В пяти крупных банках Франции проходят обыски
Задержаны сразу два заместителя губернатора Брянской области
Украинские диверсанты пытались прорваться в Брянскую область
Гособвинение запросило для Ильназа Галявиева пожизненное заключение
Москвич похитил 12 тысяч лотерейных билетов «Русского лото» и «Спортлото»
Все новости
Наверх