ЦБ РФ рассказал о расширении полномочий финансового уполномоченного

Досудебные споры граждан с банками, негосударственными пенсионными фондами (НПФ), ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами теперь рассматривает финансовый уполномоченный (финомбудсмен), говорится в сообщении Центрального банка (ЦБ) РФ.

ЦБ РФ рассказал о расширении полномочий финансового уполномоченного

Такой закон начал действовать с 1 января 2021 года. По информации Центрального банка, до этого финомбудсмен разбирал претензии к страховым и микрофинансовым организациям.

Регулятор заметил, что финомбудсмен рассматривает обращения, когда у гражданина есть имущественные требования к финансовой организации на сумму до 500 тысяч рублей.

«До подачи иска в суд гражданин обязан обратиться к финомбудсмену. Но сначала человек должен попробовать уладить спор с самой компанией, направив ей претензию. Урегулирование споров с НПФ, связанных с неправомерными переходами между фондами, не входит в компетенцию уполномоченного», — пояснил ЦБ РФ.

Для гражданина обращение к финомбудсмену бесплатно, а вот участники рынка, обязанные взаимодействовать с финансовым уполномоченным, платят взносы за каждое обращение потребителя. При этом сумма взноса зависит от решения финомбудсмена: минимальный взнос компания платит, если исполнила требования потребителя добровольно или уполномоченный встал на сторону компании, максимальный — если финомбудсмен принял решение в пользу потребителя. Решение финомбудсмена может быть обжаловано в суде как потребителем, так и финансовой организацией, заметил регулятор.

ЦБ напомнил, что институт финомбудсмена создан для повышения эффективности защиты прав потребителей финансовых услуг и снижения количества судебных споров между компаниями и их клиентами. Так, на страховом рынке за 2019 год количество таких судов по ОСАГО и каско сократилось на 40%, говорится в сообщении ЦБ.

Похожие публикации

Добавьте комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

В Химках убили сотрудника полиции
Тихановская встретилась с президентом США Джо Байденом
обновлено
Уровень газификации в нашей стране не дотягивает и до 70%
Россия и Азербайджан будут продавать друг другу газ
Урок "истории" от Зеленского по поводу крещения Руси....
Демпартия США начинает паниковать по поводу перевыборов в Конгресс 2022 года
Мэр с Полтавщины попал в скандал из-за коммунистического флага
Коррупция "ударила" по Таджикистану на $20 млн.
В Москве женщину 10 раз ударили ножом в грудь из-за смерти кота
ФСБ предложила запретить иностранцам оборот "жучков" в России
В отношении главреда The Insider возбуждено дело о клевете
Американские саблисты отказались выходить на матч с Россией на ОИ-2020
Глава OMV считает, что пуск газа по "Северному потоку - 2" возможен в 2021 году
Шойгу прокомментировал выход американских войск из Афганистана
Бесчеловечное преступление раскрыто в Самарской области
За сутки в России выявили 22 420 случаев инфицирования коронавирусом
В Пензе жалуются на питание в детской больнице
Скончался один из основателей Slipknot барабанщик Джои Джордисон
В здании Госдепа США обнаружили свастику
Секретный сговор Биг Фармы и правительства США убивает американцев
В Чечне вакцинировались 60% взрослого населения за сутки
Джо Байден заявил о "проблемах" Владимира Путина
Хомчак покидает пост главнокомандующего ВСУ
Китай назвал спор вокруг Курильских островов делом РФ и Японии
Артиллерия ДНР поразила командный пункт ВСУ
В МВД РФ объяснили отказ от разрешений на временное проживание мигрантов
В Краснодарском крае задержаны инспекторы спецроты ДПС
Нашему пловцу Евгению Рылову запретили выйти на награждение в маске с котиком
Очередная ложь от «команды Навального»
Талибы обесточили Кабул
В Иркутске задержан замначальника Следственного управления МВД
Экзамены в 2021 году все еще выглядят так
Минэкономразвития предложило маркировать воду в ЕАЭС с 21 декабря
Группа Green Grey заявила, что Офис президента пытается "стереть ее из истории"
В МИФИ делают сверхмалый плазменный двигатель для наноспутников
Появился свежий украинский президентский рейтинг
Мощный взрыв произошел на химзаводе Bayer в Германии
Раскрыты подробности смерти главы районного суда в Петербурге
Российский пловец Евгений Рылов стал олимпийским чемпионом
За сутки в России выявили 23 032 случая инфицирования коронавирусом
Все новости
Наверх