ЦБ РФ рассказал о расширении полномочий финансового уполномоченного

Досудебные споры граждан с банками, негосударственными пенсионными фондами (НПФ), ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами теперь рассматривает финансовый уполномоченный (финомбудсмен), говорится в сообщении Центрального банка (ЦБ) РФ.

ЦБ РФ рассказал о расширении полномочий финансового уполномоченного

Такой закон начал действовать с 1 января 2021 года. По информации Центрального банка, до этого финомбудсмен разбирал претензии к страховым и микрофинансовым организациям.

Регулятор заметил, что финомбудсмен рассматривает обращения, когда у гражданина есть имущественные требования к финансовой организации на сумму до 500 тысяч рублей.

«До подачи иска в суд гражданин обязан обратиться к финомбудсмену. Но сначала человек должен попробовать уладить спор с самой компанией, направив ей претензию. Урегулирование споров с НПФ, связанных с неправомерными переходами между фондами, не входит в компетенцию уполномоченного», — пояснил ЦБ РФ.

Для гражданина обращение к финомбудсмену бесплатно, а вот участники рынка, обязанные взаимодействовать с финансовым уполномоченным, платят взносы за каждое обращение потребителя. При этом сумма взноса зависит от решения финомбудсмена: минимальный взнос компания платит, если исполнила требования потребителя добровольно или уполномоченный встал на сторону компании, максимальный — если финомбудсмен принял решение в пользу потребителя. Решение финомбудсмена может быть обжаловано в суде как потребителем, так и финансовой организацией, заметил регулятор.

ЦБ напомнил, что институт финомбудсмена создан для повышения эффективности защиты прав потребителей финансовых услуг и снижения количества судебных споров между компаниями и их клиентами. Так, на страховом рынке за 2019 год количество таких судов по ОСАГО и каско сократилось на 40%, говорится в сообщении ЦБ.

Похожие публикации

Добавьте комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

До 1 марта в Москве продолжат ходить украшенные электробусы
В Грузии на границе с Россией образовалась 10-километровая пробка
МВД Москвы начало усиливать отделы полиции, расположенные в центре
Россию накрыла масштабная волна банкротств
Навальный, очевидно, сам не хотел возвращаться в Россию
Случилось что-то в датском королевстве: глава Пентагона восхитился армией РФ
Сотрудники полиции задержали Навального в аэропорту Шереметьево
Экс-канцлер ФРГ: Воссоединение Крыма и России стало ответом на расширение НАТО
В ЕАЭС появится большое количество совместных предприятий
Выход РФ из Договора по открытому небу не является показным
В этом году саммит стран «Большой семерки» пройдет в Британии
Подполковник полиции из Казани трагически погиб при пожаре
В Подмосковье на детской площадке нашли тело мальчика
Навальный прибыл в аэропорт Берлина и прошел регистрацию на рейс
обновлено
Глава МИД Германии считает, что США продолжат критиковать "Северный поток - 2"
У берегов Турции в Черном море затонул российский сухогруз
обновлено
Число смертей после вакцинации препаратом Pfizer в Норвегии выросло до 29
Сотрудники ФСБ задержали судью Лыткаринского городского суда
Мясников выразил негодование по поводу приговора, вынесенного Владимиру Санкину
Число отравившихся в Буйнакске выросло до 303
Российская многоразовая ракета-ответ Илону Маску будет выполнять до 50 полетов
На Собчак потребовали завести уголовное дело из-за «гнид» и «швали»
Умер депутат Госдумы Николай Антошкин
В Петербурге полицейский предотвратил убийство 96-летней блокадницы
В США после вакцин Moderna и Pfizer погибли 55 человек
Караван мигрантов потребовал от Байдена выполнить свои обязательства
В Москву с официальным визитом прибыл посол Ливии
Совкомфлот получил еще один новый газовоз в рамках сотрудничества с Shell
Если украинские войска попрут в атаку, вагнеровцы помогут ополченцам разбить врага наголову
ВВС США раскрыли подробности «глубокого удара» по России
Россия впервые подняла в небо шесть сверхтяжёлых самолётов
Новая политика WhatsApp угробит и сам мессенджер, и «папашку» Facebook
Мусорный полигон у дома: чем грозит соседство с «Новоселками»
Дональд Трамп выпустил видеообращение из Белого дома, осуждающее политическое насилие
Комитет начальников штабов США осудил штурм Конгресса
В Дагестане за мошенничество задержан фейковый генерал
Датская компания Ramboll вышла из проекта «Северный поток – 2»
В США зафиксировали рекордное число смертей из-за COVID-19 за сутки
Нефть марки Brent подорожала до 57 долларов за баррель
Банки не хотят раскрывать причину отказа в кредите
Все новости
Наверх