Эксперт рассказал, что делать, если банкомат не выдал полностью деньги

В тех случаях, если банкомат не выдал деньги или выдал не в полном объеме, чтобы их вернуть следует придерживаться простых правил, рассказал агентству "Прайм" финансовый консультант и эксперт по личным инвестициям Иван Капустянский.

"Для начала, не нужно паниковать. Необходимо очень внимательно пересчитать купюры, возможно, есть слипшиеся, и сравнить с суммой, которая указана в чеке. Если банкомат все-таки не выдал деньги, необходимо связаться с оператором call-центра по указанному на банкомате телефону. Далее предоставить требуемые данные оператору", — советует он.

Эксперт рассказал, что делать, если банкомат не выдал полностью деньги

Эксперт также предупреждает, что оператор не имеет права спрашивать PIN-код карты и другую конфиденциальную информацию, которой может обладать только держатель карты. У оператора необходимо уточнить лишь дальнейший план действий. "В разных банках он может отличаться, но не глобально, в основном сроками проводимых действий по возврату денег", — добавляет он.

Затем, как правило, следует обратиться в отделение банка и написать письменное заявление на возврат средств, где подробно описывается случившаяся ситуация. К заявлению прикладывается чек, если банкомат его выдал. Заявление стоит писать в двух экземплярах. На своем экземпляре попросить ответственное лицо поставить дату принятия заявления, печать и подпись. Это заявление будет свидетельством, что банк принял его к рассмотрению.

После того, как банк произведет внутреннею проверку, в ходе которой будут выявляться причины неисправности аппарата, банк вернет деньги или откажет. Если деньги действительно не были выданы, никаких проблем с их возвратом быть не должно. В любом случае решение банка можно всегда оспорить в судебном порядке.

По словам Капустянского, рекомендуется всегда пересчитывать деньги, не отходя от банкомата, а также всегда печатать чек, так как даже самые надежные устройства дают сбои. Бывает, что банкоматы не возвращают карточки, выдают больше денег, чем запрашивал клиент или зависают. А иногда не выдают запрашиваемые клиентом деньги или выдают их не в полном объеме, при этом в чеке отражается полная сумма списания.

Понять, что банкомат неисправен, если на нем нет объявления об этом или он откровенно не работает, достаточно сложно. Но есть косвенные признаки, указывающие на его потенциальную неисправность и риск сбоя. Например, очень медленная работа банкомата, подвисание системы или открытые системные файлы на экране, которые рядовой пользователь не должен видеть – и это должно насторожить. Возможно, лучше попытаться снять деньги в другом месте, заключил эксперт.

Похожие публикации

Добавьте комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Золото показывает, что печатать доллары из воздуха вечно нельзя
Болтон считает Трампа «безнравственным президентом»
Американские военные в Польше будут неподсудны Варшаве
Лукашенко готов бросить войска на подавление майдана
Советник Трампа высказался о выгоде дружественных отношений с Россией
В Бресте прошёл самый большой митинг в истории города
В Болгарии участники антиправительственных протестов заблокировали ведущее в Грецию шоссе
Российскую военную базу назвали единственной причиной, почему Турция не нападает на Армению
В Британии депутата от правящей партии задержали по подозрению в изнасиловании
Германия намерена активизировать борьбу с отрицанием Холокоста – Deutsche Welle
ВМС и ВВС США провели совместные учения в Черном море
Focus: вывод войск из Германии – это расплата Берлина за подрыв внешней политики США
Патриарх Кирилл назвал сообщения о своем богатстве бредом
В российском Минздраве предложили повысить акциз на табак
Опасности второй волны коронавируса в Москве «практически нет» – Собянин
Кравчук заявил о необходимости уточнить суть понятия особого статуса Донбасса
Британский министр по международной торговле Лиза-Трасса штурмует США
Ни дня без аферы: Либерасты стригут купоны с задержаний сторонников.....
Хафтар: Ливия 300 лет была колонией Турции, от которой не видела ничего, кроме зла
Интенсивность движения по Крымскому мосту увеличилась в 3 раза в июле
Бандиты ПНС Ливии расстреляли толпу протестующих в Триполи
Сегодня 90 лет со дня создания воздушно-десантных войск
Google начал делать метки о том, что владелец магазина является темнокожим
Тайна раскрыта: задержанные в Минске бойцы ЧВК «Мар» летели в Венесуэлу
Пушков заявил о вовлечении Белоруссии в игры против России
Тайна гибели семьи на турбазе раскрыта, подозреваемый задержан
Онколог рассказал, на что указывает появление горечи во рту
Reuters: китайским банкам надо готовиться к отключению от SWIFT
Литва оказалась в числе стран ЕС с самым высоким уровнем безработицы
Актёра Жерара Депардье обвинили в изнасиловании
В Омске оперативники разыскивают педофила, напавшего на 6-летнего ребенка.
Россия вернулась на второе место по уровню добычи нефти в мире
В Петербурге депутата ЗакСа отправили в СИЗО по делу о взятке
Трамп может подписать приказ о запрете TikTok уже сегодня
Россия прекращает продавать США свои ракетные двигатели РД-180
В Вашингтоне считают важным поддержание сотрудничества с Россией в Арктике
Грудинину не удалось оплатить штраф за счёт простых россиян
Северный флот получит еще шесть кораблей в 2020 году
Инцидент во время учений у побережья Южной Калифорнии
За счёт Хабаровска КПРФ пытается спасти свою уничтоженную репутацию
Все новости
Наверх