Эксперт рассказал, что делать, если банкомат не выдал полностью деньги

В тех случаях, если банкомат не выдал деньги или выдал не в полном объеме, чтобы их вернуть следует придерживаться простых правил, рассказал агентству "Прайм" финансовый консультант и эксперт по личным инвестициям Иван Капустянский.

"Для начала, не нужно паниковать. Необходимо очень внимательно пересчитать купюры, возможно, есть слипшиеся, и сравнить с суммой, которая указана в чеке. Если банкомат все-таки не выдал деньги, необходимо связаться с оператором call-центра по указанному на банкомате телефону. Далее предоставить требуемые данные оператору", — советует он.

Эксперт рассказал, что делать, если банкомат не выдал полностью деньги

Эксперт также предупреждает, что оператор не имеет права спрашивать PIN-код карты и другую конфиденциальную информацию, которой может обладать только держатель карты. У оператора необходимо уточнить лишь дальнейший план действий. "В разных банках он может отличаться, но не глобально, в основном сроками проводимых действий по возврату денег", — добавляет он.

Затем, как правило, следует обратиться в отделение банка и написать письменное заявление на возврат средств, где подробно описывается случившаяся ситуация. К заявлению прикладывается чек, если банкомат его выдал. Заявление стоит писать в двух экземплярах. На своем экземпляре попросить ответственное лицо поставить дату принятия заявления, печать и подпись. Это заявление будет свидетельством, что банк принял его к рассмотрению.

После того, как банк произведет внутреннею проверку, в ходе которой будут выявляться причины неисправности аппарата, банк вернет деньги или откажет. Если деньги действительно не были выданы, никаких проблем с их возвратом быть не должно. В любом случае решение банка можно всегда оспорить в судебном порядке.

По словам Капустянского, рекомендуется всегда пересчитывать деньги, не отходя от банкомата, а также всегда печатать чек, так как даже самые надежные устройства дают сбои. Бывает, что банкоматы не возвращают карточки, выдают больше денег, чем запрашивал клиент или зависают. А иногда не выдают запрашиваемые клиентом деньги или выдают их не в полном объеме, при этом в чеке отражается полная сумма списания.

Понять, что банкомат неисправен, если на нем нет объявления об этом или он откровенно не работает, достаточно сложно. Но есть косвенные признаки, указывающие на его потенциальную неисправность и риск сбоя. Например, очень медленная работа банкомата, подвисание системы или открытые системные файлы на экране, которые рядовой пользователь не должен видеть – и это должно насторожить. Возможно, лучше попытаться снять деньги в другом месте, заключил эксперт.

Похожие публикации

Добавьте комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Великобритания призвала страны G7 ограничить экспорт технологий в Китай
Лиз Чейни проиграла партийные праймериз в Вайоминге
Врач из Кузбасса обвиняется в подготовке террористического акта
Заявление Минобороны РФ о подготовке провокации киевским режимом:
Европейские страны перестают снабжать Украину военной помощью
Д. Медведев "Социология масс против политики идиотов: кто кого? "
Собрали главное с брифинга Минобороны РФ от 18 августа 2022 года
Мошенники позвонили 76-летнему жителю мкр. Заря в Балашихе
Полиция в Харькове вымогает деньги у задержанных граждан
Генерал-полковник армии России Михаил Мизинцев сделал ряд заявлений:
В мире выявили более 35 тыс. случаев заболевания оспой обезьян
ЦБ понизил курс доллара на 18 августа до 60,76 рубля
Сайт "Единой России" подвергся DDoS-атаке
В РСТ заявили, что рост заболеваемости коронавирусом в РФ не влияет на внутренний туризм
Пострадавшие при майских пожарах в Омской области получили 320 млн рублей на новое жилье
В Иркутской области раскрыто убийство, совершённое более 11 лет назад
В водоемах Петербурга заметили повышенное цветение опасных сине-зеленых водорослей
На Украине арестовали имущество производителя полуфабрикатов из РФ на сумму более $9 млн
"Лукойл" уведомил о конвертации депозитарных расписок в акции
В Красноярском крае выявили задержки в строительстве жилья для погорельцев
СМИ: Эстония на три месяца приостановила пропуск фур через КПП в Нарве
Суд Петербурга принял к рассмотрению иск горожан об отмене местного закона о реновации
Finex прорабатывает варианты выкупа паев фондов у российских инвесторов
Экс-адвокат Трампа назвал США фашистским государством
В Свердловской области построят жилье для привлечения врачей на отдаленные территории
Гражданам РФ массово отказывают в ВНЖ и разрешении на работу в Польше
Энергоснабжение Мариуполя восстановили на 40-45%
Крайнего в экологической катастрофе на реке Одра пока не нашли
Многодетные семьи могут подать заявку на погашение части ипотеки через госуслуги
На сайт партии Единой России совершена мощная DDoS-атака
В Энергодаре задержаны двое сотрудников Запорожской АЭС
обновлено
Большинство москвичей на выборах проголосуют за «Единую Россию»
Джо Байден подписал закон о мерах по снижению инфляции в стране
обновлено
Ржевский мемориал Советскому солдату посетили дмитровские ветераны
"Полюс" уведомил депозитарий об автоматической конвертации расписок
На Украине начали публично обсуждать отставку Залужного
В Новосибирской области детоубийца получил 18 лет лишения свободы
В Чите открыли первую в Забайкалье быструю зарядную станцию для электрокаров
Елизавета Полстяная отказалась выступать за сборную Латвии
ВВС Британии поменяли приоритеты в наборе служащих
Все новости
Наверх