Андрей Костин рассказал президенту России о работе с клиентами банка, пострадавшими от распространения коронавируса, и с гражданами, среднемесячный доход которых снизился на 30% и более.
С 31 марта ВТБ начал предоставлять кредитные каникулы по ипотеке, автокредитам, кредитам наличными, отметил глава банка.
ВТБ получил заявки на кредитные каникулы от малых и микропредприятий на 226 млрд рублей.
Банк одобрил заявки на 160 млрд рублей.
С 30 марта банк запустил собственные программы поддержки малых и микропредприятий, которым предоставляется отсрочка по платежам сроком до шести месяцев.
Владимир Путин обратил особое внимание Костина на реальное упрощение ряда процедур: поддержку компаний малого и среднего бизнеса, усиление работы колл-центров, повышение функциональности каналов интернет-доступа к банковским услугам.