Такие данные указаны в материалах к расширенному заседанию ПФР.
Количество территориальных органов (юридических лиц) с 2018 по 2022 год в рамках структурной реформы ПФР будет сокращено с 1,5 тысяч до 500 и менее. Численность специалистов ПФР с 109 тысяч до 100 тысяч и менее.
«Новые возможности информационной обработки позволят полностью исключить влияние человека, в том числе и на расчет пенсии до 93%.
И мы в этом году будем внедрять этот подход. В этом году можно будет переводить для большей части граждан взаимодействие в удаленном виде.
Граждане смогут обращаться через мессенджеры, сайты, и будут иметь ответы от чат-ботов.
Что позволить нам 80% типовых обращений обрабатывать без участия человека», - сообщил на итоговом заседании правления ведомства глава ПФР Антон Дроздов